Politikointia?

Jassoo, joulukuu on alkanut ja näin 1.adventtisunnuntaina pitäisi ruveta väsäilemään jotain tekstiä liittyen hintoihin ja sen vaikutuksiin... Haluan ennen tekstin kirjoittamista pyytää kommentoijilta anteeksi sitä, että tämä aihe on jo ollut esillä muutamassa aiemmassa tekstissä ja tulen varmasti kirjoittamaan toistoa asiaan liittyen. Joten anteeksi ja kiitos ymmärryksestä ja kiinnostuksesta, mikäli sellaista vielä tähän asiaan löytyy... :)

Päätin tässä hinta-teemassa ottaa tarkastelun alle Soneran ja TeleFinlandin, koska näiden kahden ero hinnoissa ja siihen liittyvässä kilpailussa on mielestäni suuri. Jos nyt lähdetään liikeelle siitä, että mitä ns. yhteistä näillä kahdella on ja edetään niistä sitten eteenpäin.
Yritysten päätavoitehan on myynnin edistäminen ja kannattavuuden tekeminen. Tästä johtuen yrityksen on hinnoiteltava tuotteensa siten, että ne menevät kaupaksi ja että yritys tuottaa voittoa. Mikäli yritys ei onnistu laatimaan tuotteilleen juuri oikeaa hintaa, ne eivät välttämättä mene kaupaksi ja se saattaa lopulta tehdä yritykselle hallaa ja aiheuttaa jopa konkurssin.

Mitkä tekijät sitten vaikuttavat tuotteen hintaan? Niitä ovat: ostajat, kilpailijat, julkinen valta, yrityksen tavoitteet sekä tuotteen aiheuttamat kustannukset. Ostajien vaikutus tuotteen hintaan on suuri, sillä yhdessä kysynnän kanssa ne vaikuttavat siihen, onko tuotteen hinta korkea, matala vai keskitasoinen. Näihin kohtiin palataan hieman tuonnempana. Tuotteiden hinnoittelussa on otettava huomioon ostajien maksukyky sekä hintaherkkyys. Ostajien hintaherkkyys tarkoittaa sitä, miten herkästi asiakas muuttaa ostotapojaan tuotteen hinnan muuttuessa. Hintaherkkyys vaihtelee tuotteen ja ostajan mukaan: välttämättömiä tuotteita ostetaan, vaikka niiden hinnat olisivat ostajan mielestä korkeita.
Soneran asiaskuntaan kuuluvat sellaiset ihmiset, jotka arvostavat palveluiden laatua ja ovat valmiita maksamaan siitä hiukan normaalia enemmän. Soneran asiakkaat osaavat arvostaa sellaisia palveluita, joita ei ihan heti tajuaisi olevan saatavilla kännykkään ja siksi he maksavat siitä enemmän. Tosin Soneran hinnat eivät ole mitään kamalan kalliita, joten ei tarvitse olla miljonääri ollakseen Soneran liittymän omistaja ja palveluiden käyttäjä. Mutta jos verrataan Soneran ja heidän tytäryhtiönsä TeleFinlandin hintoja, on niissä huomattavissa pientä eroa. TeleFinland on enemmän hintaan kuin laatuun panostava operaattori. TeleFinlandin kuuluvuusalueet ovat hieman Soneraa heikommat, heidän palvelunsa eivät ole yhtä laadukkaita ja monipuolisia, kuin Soneran vaikka ovat osa tätä suurta suomalais-ruotsalaista kokonaisuutta.

Yrityksen tuodessa markkinoille uuden tuotteensa on yrityksen päätettävä hintatasosta eli yrityksen hintapolitiikasta. Yrityksellä on valittavissa kolme vaihtoehtoa: korkea hinta, keskihinta tai alhainen hinta. Tässä suhteessa Sonera ja TeleFinland ovat toistensa vastakohtia. Soneran markkinointistatus on se, että se kilpailee laadulla ja hyvällä palvelulla muita suuria operaattoreita vastaan. Se ei ole halunnut sotkeentua TeleFinlandin halpaoperaattoriin millään tavalla, vaan haluaa pitää yllä juuri sitä mielikuvaa, joka ihmisillä on Sonerasta; laadukas ja hintansa väärti. Toisaalta Sonera yhdistelee puheaika- ja tekstiviestitarjouksia yhteen isompaan pakettiin pienentääkseen hintojaan. Hintojen pienentäminen ja eri pakettiliittymien myynti ei kuitenkaan horjuta Soneran markkinajohtajuutta, vaan maailmanmarkkinat ovat edelleen Soneran puolella.
TeleFinland puolestaan kilpailee markkinoilla olevia muita operaattoreita vastaa, joiden ykköskilpailuvaltti on hinta, ei niinkään se laatu. TeleFinlandin operaattorin avaaminen ei ole kovin vaivatonta, koska sen voi hoitaa esim. netin kautta tai lähettämällä tekstiviestin. Tätä kautta yrityksen henkilöstön määrä on hieman pienempi, joten rahaa ei kulu suurempiin operaattoreihin verrattuna yhtä paljon. TeleFinland on tarkoitettu juuri sellaisille, joiden puhelinlaskut ovat vähäisistä puheluista ja tekstareista huolimatta turhan suuria. Juuri alhaiset hinnat ja niillä kilpaileminen muita halpisoperaattoreita vastaan, on tehnyt vasta muutaman vuoden markkinoilla olleesta TeleFinlandista kilpailijoidensa pahimman vastuksen.

Minulle kuluttajana Soneran hinnat ovat juuri sellaiset, kuin haluan niiden olevan. Arvostan liittymässäni juuri sitä, että pystyn surffaamaan kännykälläni Soneran Surfport-pavelussa, pystyn lähettämään multimediaviestejä ja saan maksamilleni hinnoille joitakin mukavia etuuksia Etukanava-järjestelmän kautta. Viimeisimpänä hankintana on Etukanavalta tullut tarjous, jossa saan tunnarin tämän kuun loppuun asti veloituksetta tuut-tuut-äänen tilalle. Tuossa aamulla hommasin sellaisen, mutta nyt ilmeni pieniä ongelmia sen kanssa, kun joku käyttäjäavain tms. on vanha... Noh, pitää selvitellä..

Kursivoitu kohta on suora lainaus oppikirjastamme.

Hyvää Adventtisunnuntaita!