Tämä on minun

Näin aluksi kerron, että valitsin tuotteeksi erään minulle hyvin rakkaan artistin ja hänen levynsä ym. fanituotteet. Jotkut teistä jo varmaan arvaavatkin kenestä on kyse.. Toivon, että ne muutkin ihmiset, jotka tulevat tätä tekstiä lukemaan eivät kritisoisi tekstiäni sen takia, että olen käsitellyt Antti Tuiskuun liittyviä levyjä ja muita asioita. Tiedän, että Antti ei miellytä kaikkia tämän maan nuoria, ja ymmärrän sen; ei kaikista voi aina tykätäkkään. Mutta kumminkin minä tykkään ja osaan sen pohjalta myöskin kirjoittaa tämän tekstin. Niin ja vielä sellainen huomautus, että toi yritys-osio saattaa jäädä hieman suppeaksi, koska Antin ympärillä ei oikeastaan toimi kuin yksi sellaista "vakioyritys" eli Antin levy-yhtiö Helsinki Music Company Oy.
Mutta eiköhän aloiteta itse teksti... :)

Joo, olisi siis tarkoitus esitellä jokin tuote ja hieman sitä yritystä, joka liittyy tuotteen taustalle. Tätä tuotetta tulisi kuvailla tuotteen kolmikerrosmallin avulla. Tämän mallin osat ovat: 1) ydintuote, 2) avustavat osat ja 3) mielikuva. Jos mietitään tuotetta(esim. levy) asiakkaan näkökulmasta niin ydintuotteena itsessään on tietenkin se henkilö, kenen levyä ollaan ostamassa(tässä tapauksessa Antti Tuisku), avustavana osana sitten se levy tai jokin muu fanituote ja mielikuva on se, joka on muodostunut erilaisten lehtijuttujen ja muiden julkisuuskuvien myötä. Myyjän näkövinkkelistä katsottuna levyn tuote näyttäisi tältä: ydintuotteena on tietenkin itse artisti, jonka levymyyntiä halutaan edistää, avustavana osana on levyn kansi ja sen houkuttelevuus ja mielikuvana se mainostaminen mitä levyn osalta on tehty(esim. promootio-kiertue).

Antti Tuisku on siis listoilla HMC:ssä, joka on siis hänen levy-yhtiönsä. Antin ura sai alkutahtinsa vuoden 2004 Idols-kisassa, jossa Antti sijoittui hienosti kolmanneksi, mutta on sen jälkeen jätättänyt kilpasisariaan ja -veljiään levymyynneissä. Antti on tämän reilun kolmivuotisen uransa aikana takonut useita hittejä, myynyt yli 150 000 levyä ja tehnyt useita menestyksekkäitä keikkakiertueita. Antin levy-yhtiö HMC (Helsinki Music Company Oy on vuonna 2005 perustettu yritys ja sen perustajina toimivat sellaiset musiikin huipulla olevat taustavaikuttajat kuten Asko Kallonen ja Niko Nordström. Lisäksi tuohon kaartiin liittyi hieman myöhemmin Pekka Nieminen. HMC:n missiona on artistin uran kehittäminen, johon kuuluvat keskeisesti tähtien löytäminen ja tähteyden kirkastaminen. Antin lisäksi HMC:n listoille kuuluvat mm.Brightboy, Bleak, Jippu ja Darude.

Tuotteen elinkaari voidaan kuvata neljällä eri vaiheella. Nämä vaiheet ovat lanseeraus, kasvu, kypsyys ja lasku. Mielestäni Antin levymyynti on kypsyys vaiheessa. Antti on ollut tähtitaivaalla jo kolmisen, kohta nelisen, vuotta ja hänen levyjään on myyty paljon. Näin ollen voisin uskoa, että kypsyys vaihe on hyvä vaihe.

Lopuksi vielä kerron pakkauksen tehtävistä. Näitä ovat: 1) Tuotteen suojaaminen, 2) Tuotteen käytön helpottaminen, 3)Viestien kertominen, 4) Erottautuminen, 5) Segmentointi, 6) Kuljetuksen, varastoinnin ja käsittelyn helpottaminen sekä 7) Tuotekehityksen osoittaminen.
Levyjen suojaaminen ei ole kovinkaan helppoa, sillä nehän tehdään muovista ja siksi tuppaavat saamaan helposti kolhuja ja naarmuja. Myöskin totaalinen hajoaminen on mahdollista pakkauksen heikosta ja arasta materiaalista johtuen. Jotkut levykaupat tosin käyttävät sellaisia kansilaitteita, jonka avulla levyä ei saa esim. auki eikä takakanttakaan pysty lukemaan oikein kunnolla. Ostotilanteessa olette varmasti sitten huomanneet, kuinka sukkelasti myyjä poistaa nämä kannet levyn ympäriltä ja takakansi on luettavissa paljon helpommin kuin äsken. Levyjen käyttöhän on helppoa kuin valmiin mikroaterian lämmittäminen, joten siitä ei ehkä sen enempää kannata lätistä. Levymyynnissä varmasti yksi seikka, johon ainakin itse kiinnitän huomiota, on millainen on kannen ulkonäkö. Onko kannessa artistin/bändin kuva? Näkyykö hänen/heidän nimensä kannesta hyvin? Lisäksi katson läpi biisilistan ja katson onko levy mahdollisesti saavuttanut jo sijoitusta levymyynnin top-listoilla, joita on esillä mm. Sokoksella ja Stokkalla. Antin omat levyt on aina ollut helppo tunnistaa levyhyllystä, sillä hänen suloinen naamansa on jokaisen tähän mennessä ilmestyneen levyn kannessa. Lisäksi niitä mainostetaan paljon lehdissä sekä parasta aikaa telkkarista tulee mainos Antin tuoreimmasta saavutuksesta eli kokoelmalevystä, joka löytyy myös omasta levyhyllystäni.
Olen melko varma, että Antin levy- ja muiden fanituotteiden osalta on segmentoitu vallan hyvin juuri nuorille tytöille alkaen aina sellaisista ala-asteen kolmos-nelosluokkalaisista jatkuen aina tällaisiin minun ikäisiini ja ehkä hieman ylikin. Ja uskokaan pois, tuo ala-aste juttu ei ole mikään valhe, vaan totinen tosi. Tapasin nimittäin ihan ensimmäisellä Antin keikalla ollessani erään herttaisen pikkutytön, joka esittäytyi Lindaksi. Hän oli silloin ala-asteen neljännellä ja hän tunsi erään toisen tytön, joka oli luokkaa alempana ja myös Antti-fani.
Levyjen esillepano ja hinnoittelu on helppo homma, joka sekin taitaa olla kaikille ihan selvää. Kuten ehkä myös tuo viimeinen kohta, jota en nyt rupea edes kirjoittamaan tähän.

Lähteet: www.anttituisku.fi, www.hmc.fi sekä oppikirja.

Nyt tää bloggaaja lähtee syömään.... :)

Segmentointistrategia

Segmentoinnin tarkoituksena on saada yritykselle kerättyä sellaisia ostajaryhmiä, jotka käyttäytyvät ostotavoillaan melko samanlaisesti. Nykymaailmassa ei voi olettaa, että kaikki haluavat ostaa kaikkea, vaan juuri sen takia yritysten tulee kohdistaa tietyt tuotteet/palvelut sellaisille asiakkaille, jotka soveltuvat ko. palvelun tai tuotteen käyttäjiksi. Edellisessä kirjoituksessani kerroin kuinka sain tekstarina kutsun levynjulkkaribailuihin ja sitä kautta menin ostamaan ko. levyn. Tuohon tarinaan liittyi melko olennaisesti teemassa 2 käsittelemäni yritys, Sonera vai pitäisikö jo tutummin sanoa TeliaSonera. Joka tapauksessa pysytään Sonera teemassa ja pohditaan heidän segmentointistrategiaansa hieman tarkemmin.

Itse olen ollut Soneran asiakkaana jo ties kuinka monta vuotta eikä vieläkään kyllästytä. Liittymänäni oli alussa ihan tavallinen liittymä, jonka avulla pystyin soittamaan ja tekstaamaan. Tuolloin en vielä tullut tarvinneeksi mitään erityisiä palveluja, kunnes sitten rupesin saamaan ikää enemmän ja tajusin mitä kaikkea muuta Sonera pystyisi tarjoamaan minulle. Siirryttyäni ylästeen kahdeksannelle luokalle sain lahjaksi uuden puhelimen ja siihen yhden uuden pavelun, nimittäin Sonera SurfPort-palvelun. Sen avulla pystyin lukemaan uutisia, katsomaan säätiedot ja tutustumaan muihin Soneran paveluihin. Nykyisin olen osa Soneran Etukanava-systeemiä. Etukanava on moniportainen järjestelmä, jonka eri porrasvaiheissa saa itselleen ilmoituksen erilaisista tarjouksista; kuten alennuksen perhelipusta Lintsin SeaLife:iin, mahdollisuuden osallistua eri kisoihin jne. Lisäksi se lähettää sopivin väliajoin tiedon, paljonko kyseisen henkilön Etu-saldo on silloiselta aikaväliltä.

Soneralla on tarjota eri tyyppisille puhelimen käyttäjille oman laisiaan liittymiä. Näitä asioita tuli käsiteltyä jo hieman silloin teemassa 2, mutta yritän käsitellä asiaa hieman eri näkökulmasta katsoen, nimittäin segmentointi kulmasta. Sonera haluaa tarjota asiakkailleen sellaisen liittymän, jollaisen he tarvitsevat päivittäiseen käyttöönsä. TeleFinland tarjoaa edullisia ja helppokäyttöisiä palveluja kuluttaja-asiakkaille, jotka arvostavat peruspalveluita ja alhaista hintaa. TeleFinland sopii siis kenelle tahansa, joka ei halua maksaa maltaita puhelimen tarjoomista peruspalveluista. TeleFinland on markkinoinut itseään todella paljon ja siinä onkin yksi selitys sille, miksi niin moni on liittynyt heidän käyttäjiksi. TeleFinlandin tarjoomana toimii useat eri pakettitarjoukset, esim. tavallinen puhepaketti tai puhepaketti MEGA.
Sitten on tietenkin ne, jotka eivät niinkään katsele hintoja vaan haluavat laadukkaan ja peruspaveluiden lisäksi muitakin palveluja. Tällaisille asiakkaille Soneralla on tarjota esim. mobiili- tai datapaketti sekä uusin keksintö Minun Sonera-liittymä. Minun Sonera-liittymästä olikin jo puhe teemassa 2. Minun Sonera- liittymä on mielestäni todella hyvä keksintö, sillä se saa yhä useammat ihmiset miettimään liittymänvaihtoa. Nyt te tietenkin kysytte miksi? Noh, minähän vastaan.

Asiahan on niin, että mikään liittymä ei aina ole juuri niin täydellinen, kuin asiakas sen haluaisi olevan. Myöntäkää pois, ei teidänkään liittymät ole IHAN sellaisia kun itse haluaisitte niiden olevan, jotain pientä puuttuu. Se ongelma tulee ratkaistuksi Minun Sonera-liittymän avulla. Se on liittymä, jonka sisältöön voit itse vaikuttaa. Mieti, saat itse päättää mitä kaikkia palveluita haluat, maksatko tekstareista vain käytön mukaan? Entä puheluista? Miltä kuulostaisi oma musalataamo juuri sinun omassa puhelimessasi?

Näiden kaikkien lisäksi Soneralla on tarjota segmentointiryhmilleen perhe-palvelu, joka on hieman linkissä tuohon Minun Sonera-liittymään. Soneran Perhe- palvelulla perhe puhuu ja tekstaa keskenään kiinteällä kuukausimaksulla. Palveluun voi liittää 2-7 henkilöä, joilla on Soneran matkapuhelinliittymä, mutta maksettavia laskuja kertyy ainoastaan yksi. Ainoa muistettava asia on, että hankkijan tulee olla Soneran matkapuhelinliittymän haltija, kuten myös niiden, jotka liittyvät palvelun käyttäjiksi. Lisää asiasta voi käydä lukemassa Soneran nettisivuilta(www.sonera.fi) ja sinne hakusanaksi perhe ja siitä sitten se ensimmäinen linkki. Lisäksi alla olevat linkit ovat myös vapaassa käytössänne ja sieltä löytyy lisää tietoa Sonerasta ja heidän palveluistaan.

Sitten mennään toiseen aiheeseen, nimittäin markkinointimixiin. Markkinointimix tunnetaan myös viiden P:een yhdistelmänä, ja se käsittää seuraavat asiat: Product(tuote), Price(hinta), Place(saatavuus), Promotion(mainostaminen) sekä People(ihmiset, tai oikeastaan henkilöstö). Minun siirtymiseeni Etukanava- järjestelmään vaikuttivat lähinnä mainostaminen sekä henkilöstö. Olin lukenut Etukanavasta paljon uutisia niin netistä kuin lehdistä sekä nähnyt paljon mainoksia asiasta. Ne saivat jo mieleni kiinnostumaan, mutta lopullinen sinetti tuli silloin, kun isäni kehui palvelua ja suositteli sitä minulle. Kaiken kukkuraksi eräs Soneran palveluja myyvä myyjä soitti ja kysyi olinko kiinnostunut liittymään Etukanavaan. Noh, minähän olin ja minähän liityin. Enkä ole hetkeäkään katunut.

Tähän loppuun olisin liittänyt erään asemointikartan, jonka avulla olisin selvittänyt mihin uskoisin Soneran tähtäävän Etukanavan ja muiden liittymiensä suhteen. Kerron mielipiteeni asiasta nyt näin kirjallisesti. Eli, olen sitä mieltä, että Etukanava on laadukas ja kohtuu hintainen asiakkaille, jotenka se sopii kenelle tahansa laatua arvostavalle. Jos siis ajatellaan, että kartassa olisivat korkea hinta/laatu suhteessa alhainen hinta/laatu, niin Etukanava sijoittuu pisteeseen, jossa kohtaavat mielestäni alhainen hinta ja laatu. Mutta tämä nyt oli ihan oma oletukseni...

Lähteinä käytin osoitteita: www.teliasonera.fi , www.tele.fi sekä www.sonera.fi

Tällainen olen

Meidän kaikkien ostokykyymme vaikuttaa monia sellaisia asioita, joita me emme tule ajatelleeksi. Tärkeimpiä ovat markkinoinnin vaikutus, eli miten hyvin yrityksen käyttämä lehti- tai televisiomarkkinointi vaikuttaa kuluttajan ostopäätökseen. Toisena vaikutteena on ihminen itse ja se millainen ostokyky ja ostohalu kuluttajalla on. Onko minulla varaa tuotteeseen? Onko minulla tarvetta tuollaiselle tuotteelle? Myös kuluttajan lähiympäristö vaikuttaa tämän ostopäätöksiin. Lähinnä juuri perheellä ja osin myös ystävillä on vaikutusta siihen, mitä tuotteita kuluttaja lopulta ostaa.

Tässä siis pohjaa, jonka perusteella lähden kuvailemaan itseäni kuluttajana. Kertauksena siis ostopäätökseen vaikuttaa: ympäristö, markkinointi, muut ihmiset(perhe, ystävät), sisäiset tekijät(esim.tarpeet, persoonallisuus), ulkoiset tekijät, ostajan taustatekijät(ikä, asuinpaikka, sukupuoli) sekä elämäntyyli.

Hieman taustatietoa
Olen 19-vuotias ylioppilastyttönen. Asun Helsingissä rivitalossa vanhempieni ja pikkuveljeni kanssa. Kotona asumisessa on se hyvä puoli, että se helpottaa ostokykyäni ja pystyn ostamaan sellaisia tuotteita, joita en yksin asuessani pystyisi välttämättä ostamaan. Olen melko impulssiivinen kuluttaja. Teen melko paljon heräteostoksia,yleensä liityen vaatteisiin, kenkiin ja jopa koruihin. Olen aivan totaalinen shoppaaja, tunnustan sen. Viihdyn kaupoissa ja tykkään katsella vaatteita ja kenkiä rauhassa ja useimmiten katselu päättyy ostoon. En kuitenkaan aina sorru tuhlaamaan joskus vähäisiänikin rahoja uusiin kenkiin tms. vaan osaan myös tarpeen tullen säästää. Toisinaan tunnustan olevani myös suuri mainosten uhri, josta viimeisimpänä todisteena se eräs sopimus, jonka menin tyhmyyksissäni allekirjoittamaan, vaikka kuinka olin luvannut vanhemmilleni ja muutamille kavereille, että en mene tekemään. Noh, siitä sopimuksesta olen jo irti päässyt ilman suurempia kommervenkkejä.
Minulle tuotteessa eniten merkitsee tuotteen hinta-laatu-suhde. Haluan, että ne ovat hyvässä tasapainossa toisiinsa nähden ja että tuote tosiaan on sen hinnan arvoinen. Vaatteissa se ei juurikaan merkitse niin paljoa, niissä arvostan enemmän istuvuutta ja sitä, että vaate on minun tyylinen, mutta esim. valaisimissa, kaapistoissa ja muissa kodin sisustuselementeissä se on hyvinkin tärkeää. Vanhempieni mielipide vaikuttaa ostopäätöksiini melko paljonkin, sillä mikäli tuote on pakko saada, mutta tuotteen hinta ylittää oman budjettini, turvaudun isän Visaan. Hieman tavanomaisemmista ostoista, kuten vaatteista, käyn pientä neuvottelua joko äidin tai isän kanssa, mutta lopullisen päätöksen teen minä, yleensä sen mukaan onko minulla tarvetta kyseiselle vaatteelle.

Viimeisin ostoprosessini tapahtui tossa hieman yli viikko sitten. Tapahtuma alkoi, kun sain tekstiviestinä kutsun erään suuren idolini levynjulkkarikeikalle Ravintola LUXiin. LUX on yksi niistä ravintoloista, jonka omistajana toimii Turun lahja Suomen ravintolataivallee, itse Sedu Koskinen. Saan muutenkin viikoittain kutsuja Sedun muihinkin ravintoloihin niin tekstarina kuin meilitse. Joka tapauksessa päätin tietenkin mennä katsomaan keikkaa ja olin aivan haltioissani esityksen jälkeen. Olen fanittanut kyseistä artistia jo jokusen vuoden ja omistan jokaisen hänen julkaiseman levynsä, myös tämän viimeisimmän kokoelman, jonka kävin keikan ja kaverini innoittamana ostamassa muutama päivä keikan jälkeen. Levy löytyi kaupan uutuus-hyllyköstä pienen etsinnän jälkeen ja tällä hetkellä se löytyy melko täydestä levyhyllystäni.

Ympäristöstä ymmällään

Kun luin tämän tehtävän tehtävänantoa, mielessäni vilisi jos jonkin moista vaihtoehtoa. Oli kirjakerhoa,huonekalukauppoja ja vaikka mitä muita, mutta lopulta päädyin yritykseen, joka minulle itselleni on hyvin läheinen, nimittäin Sonera. Tarkoituksenani on nyt kertoa Soneran markkinointiympäristöstä, joka muodostuu markkinoinnista ja kysynnästä,kilpailijoista,julkisen vallan toimenpiteistä,taloudellisesta kehityksestä sekä tekniinkan kehityksestä.
Lähdetään liikkeelle markkinoista ja kysynnästä.

Markkinat ja kysyntä

Sonera on Suomen suurin teleoperaattori. Sen palveluihin kuuluu matkapuhelinliittymien ja nettiverkkojen myyminen niin yritys- kuin kuluttaja-asiakkaille. Soneran asiakaskuntaan kuuluu monen tyyppisiä ihmisiä, useimmat heistä kuitenkin ovat nuoria aikuisia, perheellisiä sekä yrityksiä ja niiden työntekijöitä. Soneran matkapuhelinliittymä on käytössä n. puolella Suomen kansalaisista ja luku vain kasvaa, kiitos Soneran kehittelemien ideoiden. Mielestäni Soneran asiakkaiksi hankkiutuvat sellaiset ihmiset,jotka haluavat itselleen liittymän, joka on heidän mieleensä ja josta ei tarvitse maksaa ihan älyttömiä summia ja arvostavat laajaa alueellista kattavuuttta. Soneran nettiverkkoja käyttävät lähinnä yritykset, mutta myös kotitalouksissa Soneran laajakaistaverkot ovat yleistyneet huomattavasti.

Kilpailijat

Soneran pahimpana kilpailijana pidetään Elisaa, joka on myöskin tunnettu samoista palveluista, kuin Sonera. Vaikka Elisa onkin kehitellyt omia palveluitaan parhaansa mukaan ja tuonut markkinoille huipputarjouksia ym. asiakkaita kiinnostavia tuotteita, olen silti varma,että kilpailuetu on Soneran puolella. On nimittäin olemassa ihmisiä, jotka eivät halua maksaa pelkästä puhumisesta tai tekstareiden lähettämisestä maltaita, vaan haluavat maksaa vain siitä käytöstä, johon ovat puhelinta käyttäneet. Tämän tyyppisiä asiakkaita varten on Sonera kehittänyt halpaoperaattori Tele Finlandin, joka aloitti toimintansa vuonna 2004. Tele Finlandin periaatteina ovat asiakkaiden tasavertainen kohtelu, liittymän hyvä kuuluvuus sekä kylkiäisten ja puheaikatarjousten puuttuminen. Tele Finland ei siis laskuta mistään ylimääräisestä, ainoastaan asiakkaan käyttämistä palveluista. Lisäksi Soneran kilpailuetuna toimii heidän uusin keksintönsä; Minun Sonera-liittymä. Minun Sonera-liittymään asiakas saa valita kaikki ne ominaisuudet, joita hän tarvitsee sekä paljonko hän haluaa maksaa puheluista ja tekstareista.

Julkisen vallan toimenpiteet

Teleoperaattoreita koskevista säädöksistä ja muista verotuksista yms. en oikeastaan tiedä sen enempää muutakuin sen,että operaattorit eivät saa julkistaa heidän hallussaan olevia teletunnistetietoja. Ne ovat salattua tietoa eikä niitä saa julkistaa ulkopuolisille henkilöille.

Talouden kehitys

Sonera on nykyään osa suurempaa kokonaisuutta. Vuonna 2002 se löi hynttyyt yhteen ruotsalaisen Telian kanssa, jonka seurauksena syntyi TeliaSonera. Vaikka yhtiöt ovat yhdistyneet ovat he silti säilyttäneet maissaan omat brändinimensä ja näin ollen Sonera säilyi Suomen operaattorimarkkinoilla. TeliaSoneran palveluksessa on hieman yli 27 000 henkeä ja sen kotipaikka on Tukholmassa. Sonera on olemassaolo vuosiensa aikana nähnyt niin hyviä kuin huonoja talouskausia;välillä ollaan käyty pohjalukemissa, mutta sieltä ollaan joka kerta noustu takaisin kohti huippua. Viime vuonna TeliaSoneran liikevaihto oli hieman yli 10 milj. euroa ja liikevoittoakin tuli n. 2,8 milj.euroa, joten voisi sanoa, että Soneran tulevaisuus näyttää valoisalta.

Tekniikan kehitys

Tekniikan kehitys on nykypäivänä huimaa ja uusia laitteita kehitellään koko ajan hurjalla tahdilla. Tämä vaikuttaa myös palveluiden kehityksessä, sillä teknologian ja palveluiden yhdistämisessä yritykset tarvitsevat koko ajan markkinoille kilpailijoitaan parempia tuotteita, nopeampia yhteyksiä, sisältöpalveluita ja kumppaneita, jotta ne pärjäisivät kilpailijoilleen ja pysyisivät mukana markkinoiden välisessä kilpailussa asiakkaista.Mikäli teknologinen kehitys ei yrityksessä toimi syystä tai toisesta, ei yritys pysy mukana kilpailijoiden vauhdissa ja vaikuttaa yrityksen kilpailukykyyn. Kännykkäpalveluista voisi mainita mm. kuvaviestit, sähköpostin käyttö ja internetissä surffailu ja mesettäminen.

Minä ja Markkinointi

Kaikissa kirjoituksissani käytän apunani tavalla tai toisella Editan julkaisemaa markkinointikirjaa nimeltään Markkinoinnin maailma, jonka tekijöinä ovat Seija Bergström ja Arja Leppänen.

Kun ihmisiltä kysyy mitä heille tulee mieleen sanasta markkinointi, tulee vastaukseksi taatusti joku näistä:radiomainos,televisiomainos, myyntikirjeet ja lehtimyyjät. Tavoitteena näillä on asiakassuhteiden säilyttäminen tai asiakkaiden tarpeiden tyydyttäminen. Kaikki nämä ja monet muut markkinointiin liittyvät asiat ovat oikeita vastauksia. Markkinointi on juuri tätä kaikkea ja se kuuluu meidän kaikkien arkipäivään. Törmäämme mainoksiin kaikkialla;kaduilla, telkkaria katsellessamme,autossa istuessamme, lehtiä lueskellessamme. Niiltä ei voi välttyä,vaikka kuinka haluaisi. Myös yrityksen julkisuuskuvan, imagon, myyminen ja muokkaaminen on osa markkinointia.

Itse pidän sellaisista mainoksista, jotka ovat hauskoja,simppeleitä ja joiden asiasisältö käy selkeästi ilmi. Tämä ei yleensä käy toteen,sillä televisio- ja radiomainokset ovat enimmäkseen hyvin rasittavia ja niihin kyllästyy jo muutaman katselu- tai kuuntelukerran jälkeen. Muistan erään mainoksen, jonka alussa pidin siitä kovasti ja se oli aina päivien pelastus,kun se tuli telkkarista, mutta kun näen sen mainoksen tänään tai huomenna,se ei enään naurata niin paljoa kuin silloin alussa. Myös lehtimainoksia tykkään lukea,sekä myös niitä ilmaisjakelulehtisiä, joita tuppaa tipahtelemaan vähän väliä postilaatikkoon.

Markkinointi on mennyt huimasti eteenpäin vuosien saatossa. Muinoin asiakassuhteisiin ei panostettu juuri lainkaan, puhumattakaan siitä,että yritys olisi halunnut saada vakituisia ostajia tuotteilleen. Tuolloin oli tärkeämpää se,että tuotteet menivät kaupaksi ja että firma pysyi pystyssä. Nykyään tilanne on toinen. Asiakassuhteisiin panostetaan ja tuotteen myynnin lisäksi yritykset panostavat tehokkaaseen markkinointiin sekä pysyvien asiakassuhteiden luomiseen. Panostamalla näihin asioihin, yritykset pysyvät mukana kovassa bisnesmaailmassa, jossa kilpailu on kovaa ja asiakkaista käydään kovaa klpailua.

TERVE!

Moi ja tervetuloa mun blogisivustolle!:) Toivottavasti viihdyt täällä...
Kommenntteja saa tosiaan sitten jättää ja toivon tosiaan saavani hyvää ja
jokseenkin realistisia kommentteja, tai jotakin sinne päin.... :D
Mutta vielä kerran,tervetuloa ja let's rock on!!