Kätevästi käsillä

Nonniin, nyt sitten olisi kolmanneksi viimeisen blogitekstin vuoro. Pyydän anteeksi tekstin mahdollista sekalaisuutta, sillä olen pienessä talviflunssassa eikä olo siksi ole mitenkään selkeä, mutta yritän väsätä nyt jonkinlaisen tekstin tälle hyvin oudolle otsikolle.

Tähän tekstiin otin yrityksekseni firman, jossa itse olen töissä ja jonka tunnen melko hyvin jo vuosienkin takaa. Olen siis töissä Lastenvaateliike Nipsussa, joka sijaitsee Munkkivuoren Ostarilla. Olisi tarkoitus kuvailla Nipsun markkinointikanavaa, jakelua sekä ulkoista ja sisäistä saatavuutta.
Markkinointikanavalla tarkoitetaan yrityksen valitsemaa välittäjien ketjua, jonka kautta tuote siirtyy asiakkaalle. Nipsun markkinointikanava muodostuu seuraavista osista: tehdas => maahantuoja => vähittäismyyjä eli kauppias => kuluttaja. Mennäänpä sitten syvemmin tähän markkinointikanavaan...

Otetaan tuotteeksi ranskalaisen lastenvaatemerkin Ellen tekemä pusero, joka itse asiassa on päälläni tällä hetkellä. Paita on valmistettu Ellen tehtaalla Ranskassa, josta sen matka on jatkunut Ellen maahantuojalle. Sieltä me saamme esitteen, josta käy ilmi Ellen tarjoama mallisto esim. syksylle ja sieltä sattuu löytymään kuva juuri tästä paidasta, jota on saatavilla vain tämän syksyn ajan. Tilauslomakkaiden ja muiden tilausrituaalien jälkeen paita saapuu meille liikkeeseen ja siitä alkaa paitojen matka asiakkaiden koteihin. Elle on hyvin suosittu ja laadukas merkki, joka tekee vaatteita ainoastaan tytöille. Elle on todella suosittu monien tyttöjen, niin isojen kuin hieman pienempienkin, keskuudessa. Monet tytöt, jotka liikkeeseen saapuvat, menevät yleensä heti ensimmäisenä tutkimaan, onko Ellen hyllykössä jotain uutta ja mielenkiintosta.
Maahantuoja on rakentanut Elle-merkin ympärille juuri tällaisen laadukkaan, kestävän ja juuri tyttöihin vetoavan brändin, josta meidän kauppiaina tulee pitää kiinni ja myydä sen tuotteita sellaisina, kuin brändiä on tarkoitus myydä. En voi kieltää etteikö nuo pointit ole osuvia ja oikeita sanoja kuvaamaan Ellen vaatteita, sillä itse olen Ellen vaatteiden innokas käyttäjä ja siksi pystyn puhumaan brändin puolesta. Vaatteet ovat kestäviä, laadukkaita, trendikkäitä ja sopivat kenelle tytölle tahansa alkean ikävuodesta 0 jatkuen aina 16.vuotiaisiin asti.

Pakko myöntää, että me hinnoittelemme Ellen tuotteet melko hintaviksi, ja se saa jotkut kuluttajat kauhistumaan, mutta ei onneksi kaikkia. On nimittäin olemassa kuluttajia, jotka arvostavat laadukkaita merkkivaatteita ja ovatkin siksi valmiita maksamaan niistä hieman tavallista enemmän. Tiedän, että kuluttajat joskus arkailevat ostaa kalliimpia vaatteita varsinkin lapsille, mutta joskus kannattaa räväyttää ja törsätä tavallista enemmän. Kannattaa panostaa laatuun. Nimittäin silloin, kun lapsi haluaa jotain sellaista, joka häntä miellyttää ja josta hän tykkää paljon, on syytä miettiä onko olemassa mitään sen mukavempaa, kuin tyytyväinen ja onnellinen lapsi. Ja se tyytyväisyys ja onnellisuus ei ole tällä kertaa tullut jonkun maukkaan tikkarin muodossa vaan ihanan ja lasta miellyttävän vaatteen muodossa. Tokihan tikkari olisi halvempi vaihtoehto, mutta kuten sanoin, joskus kannattaa panostaa laatuun, ei pelkästään hintaan.

Sitten hieman asiaa ulkoisesta ja sisäisestä saatavuudesta. Ulkoinen saatavuushan tarkoittaa sitä, kuinka helposti asiakas toimipaikkaan löytää ja kuinka helposti hän saa tietoa toimipaikasta. Nipsu sijatsee siis täällä Munkkivuoressa, yhdessä tunnetuimmista ja vanhemmista Ostareista. Jotkut jopa kertovat, että Munkkivuoren Ostari olisi jopa ollut ihan ensimmäinen ostari koko maassa, mutta en tiedä, onko juttu totta. Mutta, monet kuluttajat tuntuvat tietävän sijainnin ja jotkut iäkkäämmät ja elämää nähneet asiakkaat muistavat myös sen ajan, kun ostarille suunniteltiin metroasemaa. Noh, metroasema idea kaatui ja näin ostarin alakertaan syntyi pitkäripainen liike Alko, valokuvausliike KuvaTapio sekä Nipsu. Nipsu löytyy ostarin sisähallin alakerrasta, jonne pääsee rullaportaita tai tavallisia rappusia pitkin. Muutaman vuoden päästä myös hissillä kulkeminen alakertaan onnistuu, kun Ostarille hartaudella toivottu hissi saadaan rakennettua paikalleen. Meidän mainoskyltin voi bongata myös K-Kaupan edestä, joka sijaitsee ihan rullaportaiden läheisyydessä.
Meidän aukioloajat ja muuta informaatiota saa joko minulta, äidiltäni(joka on pyörittänyt Nipsua nyt hieman yli vuoden) tai sitten Ostarin kotisivuilta(osoite tekstin lopussa).

Sisäinen saatavuus tarkoittaa helpoutta löytää ja saada haluttu tuote tai tavoittaa oikea henkilö nopeasti. Meidän liikkeessä tuotteiden hakeminen on helppoa. Poikien ja tyttöjen pääasialliset merkit, Elle ja Timberland ovat omissa hyllyköissään, vauvanvaatteet löytyvät omalta seinustaltaan, alus- ja yöasut ovat omassa kolossaan ja muiden merkkien vaatteet on ripoteltu sekaan vapaaksi jääneisiin kohtiin. Sukat ovat kassan vieressä ja juhlapuvut löytyvät omasta tangostaan. Me olemme äitini kanssa aina valmiita neuvomaan ja palvelemaan asiakkaita tuotteiden kanssa ja osaamme yhdessä asiakkaiden toiveiden kera hakea esille juuri sellaiset tuotteet, joita asiakas on hakemassa. Tietenkään aina emme onnistu löytämään juuri tiettyä tuotetta johtuen joko koon loppumisesta, tuotteen loppumisesta tms..

Tähän loppuun vielä se osoite, josta löytyy siis niin Nipsun kuin monien muidenkin liikkeiden yhteystietoja ja mm.sijaintikartta. Osoitehan on: www.munkkivuori.com

Kurisvoidut kohdat ovat suoria lainauksia oppikirjasta.

Oikein hyvää ja rauhallista Itsenäisyyspäivää!! :)